Udhëzuesi i përdorimit të Apps Wave App

Aplikacioni Wave lejon ekipin tuaj të avancojëtage nga një bollëk funksionesh për të komunikuar dhe bashkëpunuar nga kudo, në çdo kohë në çdo pajisje.

Bisedë e vetme dhe bisedë në grup (mjet IM falas)
Telefonata audio dhe video pikë-për-pikë me cilësi të lartë (telefon i butë falas)
Takimi i menjëhershëm me video dhe planifikimi i takimit
Kontakte me shumë shtresa, kontakte LDAP dhe kontakte personale
Integroni CRM, WhatsApp, Google Drive dhe shumë shtesa
E disponueshme për desktop, web, Android dhe iOS
Mësoni më shumë

Fillimi i shpejtë i valës

Ju mund të identifikoheni në UCM Web UI dhe shkoni te faqja e skedës Wave Client në faqen e redaktimit të shtesës view informacionin e aplikacionit Wave.

Aktivizo Wave	Kjo fushë përdoret për të vendosur nëse kjo shtesë do të lejohet të identifikohet në aplikacionin Wave.
Email për mirëseardhje Wave	Përdoruesit mund të dërgojnë shpejt një email mirëseardhjeje të Wave në kutinë postare të kësaj shtesë, në mënyrë që zotëruesi i shtesës të mund të fillojë të përdorë Wave shpejt.
Cilësimet e lejes së valës	Kjo fushë përdoret për të vendosur lejet funksionale në aplikacionin Wave për këtë shtesë, si telefonata me video, biseda, takime, biseda e koduar, instalimi i shtesave, etj.
Web Klienti	Përdoruesit mund të hapin Valën Web klient direkt përmes një shfletuesi pa instalim. ● Në Office, ju lutemi vizitoni: Kjo fushë tregon Valën Web adresa e aksesit të klientit përmes rrjetit të brendshëm. ● Jashtë zyrës, ju lutemi vizitoni: Kjo fushë tregon adresën e shërbimit në distancë pasi të jetë aktivizuar plani UCMRC. Përdoruesit mund të hapin Valën Web klient nga mjedisi i jashtëm i rrjetit. Përdoruesit mund të kopjojnë shpejt lidhjen te anëtarët e ekipit.
Klient PC/Klient celular	Adresa e shkarkimit të aplikacionit Wave Desktop/Mobile. Përdoruesit mund të kopjojnë shpejt lidhjen te anëtarët e ekipit.

Mund të regjistroheni në Wave Web klienti direkt, ose shkarkoni klientët Wave për t'u identifikuar.
Shënime

Nëse UCM ka aktivizuar planin UCMRC, përdoruesit mund të identifikohen në aplikacionin Wave me adresën e domenit UCMRC (xxx.a.gdms.cloud). Nëse jo, përdoruesit mund të përdorin adresën IP të brendshme për t'u identifikuar.
Kur regjistroheni në aplikacionin Wave, përdoruesit duhet të përdorin numrin shtesë dhe fjalëkalimin e përdoruesit të valës (jo fjalëkalimin e vërtetimit të SIP). Mund ta vendosni te Zgjerimet -> Cilësimet bazë -> Fjalëkalimi i përdoruesit/valës.
Ftoni ekipin tuaj të përdorë Wave
Mund të ndiqni hapat e mëposhtëm për të informuar anëtarët e ekipit tuaj që të fillojnë të përdorin aplikacionin Wave.

Mund të shkoni te moduli i Zgjerimit në Web Ndërfaqja e përdoruesit të UCM63xx tuaj dhe dërgoni emaile për mirëseardhjen e Wave anëtarëve të ekipit tuaj për t'i ftuar ata të përdorin aplikacionin Wave.
Anëtarët e ekipit tuaj do të marrin një email siç tregon fotografia e ekranit më poshtë: (Mund të shkoni gjithashtu te Settings->Email Settings->Email Templates për të modifikuar përmbajtjen.)
Anëtarët e ekipit tuaj mund të regjistrohen në kredencialet e dhëna përmes Wave Web adresën e klientit ose shkarkoni aplikacionin Wave për t'u identifikuar.

Rivendos fjalëkalimin e përdoruesit/valës
Nëse pronari i shtesës harron fjalëkalimin e hyrjes në Wave, përdoruesi mund të identifikohet në Web UI i UCM63xx dhe rivendosni fjalëkalimin e përdoruesit/valës.

Menaxho privilegjet për përdoruesit e valës
Aktivizo/Çaktivizo Wave
Ju mund të identifikoheni në Web Ndërfaqja e përdoruesit të UCM63xx, hyni në skedën Wave Client në faqen e redaktimit të shtesës për të aktivizuar/çaktivizuar privilegjin nëse i lejon përdoruesit të përdorin aplikacionin Wave për t'u identifikuar. Cilësimi i paracaktuar është "Enabled".

Vendosni privilegjet funksionale të valës
Ju mund të vendosni privilegjet funksionale të Valës për këtë shtesë. Nëse shtesa përdoret në një sistem hoteli dhe nuk dëshironi funksionin e takimit, mund të ndiqni hapat e mëposhtëm për të hequr privilegjin e takimit:

Ju mund të krijoni "Privilegje të Portalit të Përdoruesit/Valës" të shumta dhe t'i caktoni një prej tyre një shtesë. Të gjitha privilegjet do t'i jepen përdoruesit Wave si parazgjedhje.
Mund të shkoni te Menaxhimi i Përdoruesit -> Portali i Përdoruesit/Privilegjet e Valës për të shtuar ose modifikuar privilegjet.

Cakto Privilegjin në View Kontaktet
Përdoruesi mund të konfigurojë privilegje të personalizuara përveç atyre të paracaktuara (Të gjitha kontaktet, departamentet dhe kontaktet e nën-departamenteve). Këto privilegje të personalizuara lejojnë mënyra më fleksibël për të lejuar kontaktet view të gjitha ose kontakte specifike nga departamente të tjera.

Përdoruesit mund të vendosin privilegjin e kontakteve në faqen e redaktimit të shtesës:Njësoj si privilegjet e kontaktit të departamentit: Kjo fushë përdoret për të kontrolluar nëse privilegjet e kontaktit janë të njëjta me ato privilegje të departamentit.
Nëse privilegjet janë të njëjta, “Kontaktoni View Privilegji” nuk mund të vendoset.
Kontaktoni View Privilegji: Kjo fushë përdoret për të vendosur view privilegje për kontaktin.
Sinkronizimi i kontaktit: Kjo fushë përdoret për të vendosur nëse kjo shtesë do të shfaqet në modulin e Kontakteve të aplikacionit Wave. Nëse ky opsion nuk është i zgjedhur, kjo shtesë nuk do të shfaqet në modulin e Kontakteve të aplikacionit Wave.
Administratori i UCM mund të shtojë ose modifikojë Menaxhimin e Privilegjeve në Kontaktet -> Menaxhimi i Privilegjeve nën UCM web UI, ka 2 privilegje të paracaktuara:
E dukshme për të gjitha kontaktet.
Vetëm kontaktet e departamentit dhe nën-departamentit të personit të kontaktit janë të dukshme.

Cakto zgjerimin për të përdorur panelin e operatorit
UCM mbështet shtimin dhe konfigurimin e tastierës së thirrjeve, e cila mund të realizojë një ose më shumë shtesa si administratorë për të menaxhuar aktivitetet e PBX, të tilla si statusi i zgjerimit, statusi i radhës së thirrjeve, transferimi i thirrjeve, monitorimi i thirrjeve, mbyllja e thirrjeve, etj.

Paneli i telefonatave mund të konfigurohet përmes Veçorive të thirrjes.

Klikoni butonin "Shto" për të shtuar konsolën e thirrjeve. Ju lutemi referojuni sa vijon për përshkrimin e artikujve specifikë të konfigurimit të Panelit të Operatorit:

Emri	Emri i panelit të operatorit.
Administratori	Operatori i panelit të telefonatave mund të zgjedhë shtesa, grupe shtesë dhe departamente. Për grupet e zgjedhura të zgjerimit dhe departamentet, shtesat e mëvonshme do të bëhen automatikisht administratorë.
Moduli i Menaxhimit
Zgjerimi	Shtesat e zgjedhura do të mbikëqyren nga administratori dhe ju mund të zgjidhni shtesat, grupet e shtesave dhe departamentet. Për grupet dhe departamentet e përzgjedhura të shtesave, shtesat pasuese do të mbikëqyren automatikisht nga administratori.
Grupet e unazave	Grupet e unazave të kontrolluara do të mbikëqyren nga administratori. Zgjidhni "Të gjitha", do të jenë të gjitha grupet e unazave dhe përditësimet pasuese mbikëqyret automatikisht nga administratori.
Grupet e postës zanore	Radha e kontrolluar e thirrjeve do të mbikëqyret nga administratori. Zgjidhni "Të gjitha", do të jenë të gjitha Radha e thirrjeve dhe përditësimet pasuese mbikëqyret automatikisht nga administratori.
Telefononi në radhë	Radha e kontrolluar e thirrjeve do të mbikëqyret nga administratori. Zgjidhni "Të gjitha", do të jenë të gjitha Radha e thirrjeve dhe përditësimet pasuese mbikëqyret automatikisht nga administratori.
Vend parkimi	Parkimi i kontrolluar do të mbikëqyret nga administratori. Zgjidhni "Të gjitha", të gjitha parkingjet dhe përditësimet pasuese do të mbikëqyren automatikisht nga administratori.

Pasi një përdorues shtesë me leje hyn në aplikacionin Wave, aplikacioni Wave shfaq informacionin e statusit të shtesës, grupit të ziles, kutisë postare zanore, radhës së telefonatave dhe hapësirës së parkimit të menaxhuar nga shtesa aktuale.

Konfiguro Monitor

Kjo veçori i lejon përdoruesit të rimarrë burimin video të pajisjeve monitoruese që ai/ajo ka leje për përdoruesin. Këto pajisje dhe leje trajtohen nga UCM. Për të ditur se si t'i konfiguroni këto pajisje në anën e UCM, ju lutemi referojuni këtij udhëzuesi më poshtë:
UCM63XX Udhëzuesi i menaxhimit të pajisjes Hyrja në furnizimin e kamerës duke përdorur aplikacionin Wave:

Nëse shtesa është shtuar në listën "Anëtarët e lejuar", atëherë përdoruesi do të jetë në gjendje të shohë kamerën në listë.
Klikoni për të view furnizimi i videos. Ju lutemi referojuni pamjes së ekranit më poshtë:

Vendosja e unifikuar për zgjerime

Vendosni klientët e valëve në grupe për ekipe
Administratori mund të vendosë klientët Wave Desktop në grupe për kompjuterët e punonjësve të ndërmarrjes dhe të konfigurojë parametrat për t'i ndihmuar punonjësit të përdorin shpejt klientët e Wave Desktop në të gjithë ndërmarrjen.
Përdorni mjetin Microsoft Intune si një shembullampLe të përshkruajmë se si të vendosim klientët Wave Desktop në grupe në Windows dhe MAC OS.
Si të vendosni klientët e desktopit të valëve në grupe – Udhëzues përdorimi
Instaloni paraprakisht shtesat Wave për përdoruesit e shtesës
Përdoruesit mund të instalojnë paraprakisht shtesat Wave në UCM Web UI për të gjithë përdoruesit e ekstensionit ose disa përdorues specifikë të shtesave. Për shembullampKështu, përdoruesit mund të instalojnë paraprakisht shtesën e Google Drive për të gjithë klientët e përdoruesve të shtesës.
Përpara përdorimit të kësaj veçorie, plani aktual UCMRC i pajisjes UCM duhet të marrë lejet shtesë të palëve të treta. Të gjitha planet me pagesë përmbajnë lejet shtesë të palëve të treta.
Instaloni paraprakisht shtesat Wave në UCM63xx -User Guide

Hyni në Web Ndërfaqja e përdoruesit të pajisjes UCM63xx si administrator.
Shkoni te faqja Mirëmbajtja → Menaxhimi i Përdoruesit → Privilegjet e Portalit të Përdoruesit/Valës, kur përdoruesi përpiqet të shtojë leje ose të modifikojë lejet, përdoruesi mund të zgjedhë shtesat e para-instalimit. Ju lutemi referojuni pamjes së ekranit më poshtë:
Kur përdoruesi i shtesës regjistrohet në aplikacionin Wave Desktop, ai do të instalojë automatikisht shtesat e konfiguruara dhe do të identifikohet me parametrat e paracaktuar.

Krijoni shërbimin bazë

Krijoni kontakte me shumë nivele
Ju mundeni view kontaktet e ndërmarrjes me shumë nivele në klientin Wave. Mund të krijoni kontakte me shumë nivele në Web Ndërfaqja e përdoruesit të UCM63xx.

Në Web UI e UCM63xx tuaj, mund të shkoni te Kontaktet -> Menaxhimi i Departamentit për të krijuar strukturën e departamentit me shumë nivele. Klikoni për të krijuar nën-departament.
Klikoni për të shtuar një anëtar në departament.
Klikoni për të redaktuar departamentin.
Ju gjithashtu mund të modifikoni detajet e kontaktit dhe departamentin në Kontaktet -> Menaxhimi i Kontaktit
Ju mundeni view kontaktet përmes aplikacionit Wave:

Krijimi i dhomës së mbledhjeve publike

Mund të krijoni një dhomë takimesh publike në mënyrë që përdoruesi i shtesës të mund të përdorë shpejt dhomën e takimeve pasi të identifikohet në aplikacionin Wave.

Konfigurimet e sallës së takimeve multimediale mund të aksesohen nën Web GUI-> Karakteristikat e thirrjes-> Takimi multimedial. Në këtë faqe, përdoruesit mund të krijojnë, modifikojnë, view, ftoni, menaxhoni pjesëmarrësit dhe fshini dhomat e takimeve multimediale. Statusi i dhomës së takimeve multimediale dhe regjistrimet e thirrjeve të takimit (nëse regjistrimi është i aktivizuar) do të shfaqen në këtë web faqe gjithashtu.

Klikoni në "+ Shto" për të krijuar një dhomë të re konferencash. Përdoruesve do t'u kërkohet të konfigurojnë opsionet e mëposhtme për dhomën e konferencave audio:

Zgjerimi	Numri që duhet thirrur për të arritur në dhomën e mbledhjeve.
Emri i takimit	Emri i takimit
Privilegj	I Ju lutemi zgjidhni lejen për thirrjet dalëse.
Lejo ftesën e përdoruesit	Nëse aktivizohet. pjesëmarrësit do të mund të ftojnë të tjerët në takim duke shtypur I në tastierën e tyre ose duke klikuar opsionin Pjesëmarrësit -> Fto në shiritin e poshtëm Wave.
Lejohet të anashkalojë shumicën e heshtjes	Më lejohet të anashkaloj heshtjen e hostit
Regjistro automatikisht	Audioja dhe videoja e takimit mund të regjistrohen automatikisht. Këto regjistrime mund të gjenden te faqja e regjistrimit të takimit ose e regjistrimeve video të takimit. •Regjistro audio: Regjistro vetëm audion e takimit. •Regjistro video: Regjistro audion e takimit dhe të gjitha burimet video. Kur ka një burim të përbashkët (ekran i përbashkët/tabela e bardhë/dokument i përbashkët) ose fokus, regjistrohet vetëm ekrani i përbashkët ose i fokusuar dhe kur të dyja janë të pranishme. ekrani i përbashkët do të regjistrohet. •Regjistro video (Modaliteti i fokusimit): Regjistro ekranin e fokusit dhe të gjithë audion e takimit. Kur një burim i përbashkët është i pranishëm në takim. regjistrohet vetëm ekrani i përbashkët.

Në aplikacionin Wave, përdoruesi mund të klikojë për të hyrë drejtpërdrejt në Sallën e Takimeve Publike ose të planifikojë një takim:

Krijimi i një takimi në vend

Pas krijimit të disa dhomave të takimeve në vend nën llogarinë tuaj të ndërmarrjes, përdoruesit e zgjerimit munden view statusi i dhomave të takimeve në vend nëpërmjet aplikacionit Wave dhe caktoni takime.

Për të përdorur këtë veçori, lundroni te Web GUI → Karakteristika të tjera → Takimi në vend.
Shtoni adresat e ndërtesave të zyrave në Menaxhimin e Adresave duke klikuar në butonin Shto.
Pajisjet që përdoren në takime mund t'i shtoni pajisjes.
Ju mund t'i shtoni dhomat e takimeve te "Menaxhimi i dhomës".
Përdoruesit mund view statusin e dhomës së mbledhjeve në vend nëpërmjet aplikacionit Wave dhe caktoni shpejt një takim në vend.

Personalizimi i ndërfaqes së ndërfaqes së ndërmarrjes

UCM duhet të lidhet me GDMS, kështu që për fillim do t'i caktohet një paketë plani bazë për RemoteConnect.
Në UCM Web UI, përdoruesit mund të modifikojnë emrin e kompanisë dhe të zgjedhin një imazh lokal file si logo e re. Emri i kompanisë vepron në pjesën e tekstit me logon e kompanisë, dhe fotografitë janë në formate dhe madhësi të ndryshme sipas pozicionit të logos, të cilat janë LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px (vetëm formati “ico” mbështetet), këto logo do të shfaqen në "Platformën/identifikimin e menaxhimit të UCM", "Rivendos fjalëkalimin", "Modelin e emailit",
Ndërfaqja paraprake "Wave_PC", "Hyrja në valë", "Etiketa e shfletuesit", "Faqja udhëzuese"view.
Pasi të ketë mbaruar, administratori mund të identifikohet në platformën e menaxhimit të UCM dhe të personalizojë LOGO-n e Wave, ju lutemi referojuni udhëzuesit të përdoruesit të UCM RemoteConnect për detaje:
UCM RemoteConnect Udhëzuesi i përdoruesit
Pas personalizimit të logos, të gjitha Logot në faqen Wave shfaqen si Logo të personalizuara.

Cilësimet e IM

Nën Cilësimet e Sistemit Cilësimet e IM, përdoruesit do të shohin opsionet e mëposhtme:
Lexoni faturat: Nëse zgjidhet ky opsion, aplikacioni Wave do të tregojë nëse pala tjetër e ka lexuar mesazhin. (Vetëm për bisedën P2P)
Njoftim me email me mesazh të ri: Nëse përdoruesi i shtesës nuk është identifikuar në aplikacionin Wave për më shumë se 7 ditë, një njoftim me email do të dërgohet pasi të marrë një mesazh të ri.
Biseda maksimale File Madhësia (MB): Përdoruesit mund të plotësojnë single-in file kufiri i madhësisë që mund të dërgohet në bisedën Wave.

Pastrimi i të dhënave IM

Administratorët janë në gjendje të pastrojnë të dhënat e mesazheve të shembullit të krijuara gjatë diskutimeve të bisedës duke përdorur Wave web dhe për ta bërë këtë, lundroni në UCM630x web ndërfaqen dhe shkoni te Pastrimi i Sistemit të Mirëmbajtjes/Rivendosja e Pastruesit.
Mund të bëhet ose me dorë nën Pastrimin manual, siç tregohet më poshtë:

Përndryshe, mund të bëhet automatikisht duke konfiguruar IM Data Cleaner siç tregohet më poshtë:

Cloud IM

Cloud IM ju lejon të sinkronizoni së bashku pajisjet e serisë UCM6300 në çdo vendndodhje, duke u mundësuar bizneseve të ndërtojnë një rrjet që mund të përdoret në të gjithë shpërndarjet dhe të aksesohet nga distanca.
Me Cloud IM, ekipet tuaja mund të komunikojnë nëpër UCM me thirrje të unifikuara, takime, kontakte, planifikime, biseda në grup dhe më shumë.
Mund të shkoni te Cilësimet e Sistemit -> Cilësimet e IM -> Shërbimi IM në renë kompjuterike për të aktivizuar IM-në në renë kompjuterike.
Një Server IM në renë kompjuterike - Udhëzuesi i administratorit