Manuali i Përdoruesit të Portës Rezidenciale ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0

1. Hyrje

Ky manual ofron udhëzime thelbësore për instalimin, funksionimin dhe mirëmbajtjen e Portës Rezidenciale ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0. Kjo pajisje kombinon një modem kabllor, një router Wi-Fi dhe një përshtatës zëri në një njësi të vetme, duke ofruar internet me shpejtësi të lartë, lidhje pa tel dhe shërbime dixhitale zëri.

Për performancë optimale dhe për të siguruar përputhshmërinë, ju lutemi lexoni me kujdes këtë manual përpara se të konfiguroni pajisjen tuaj. Kontaktoni Ofruesin tuaj të Shërbimit të Internetit (ISP) për të konfirmuar përputhshmërinë dhe për ndihmë në aktivizim.

2. Produkti i Mbaruarview

2.1 Karakteristikat kryesore

• Portë hyrëse DOCSIS 3.0 për banesa për akses në internet me shpejtësi të lartë.
• Router Wi-Fi 802.11n i integruar për lidhje pa tel.
• Katër (4) porta Gigabit Ethernet për lidhje rrjeti me tela.
• Dy (2) linja zanore për shërbimet e telefonisë dixhitale.
• Lidhje kanalesh 8x4 për shpejtësi shkarkimi deri në 320 Mbps.
• WPS (Konfigurimi i Mbrojtur i Wi-Fi) për lidhje të lehtë pa tel.

2.2 Përmbajtja e paketës

• 1 x Portë Rezidenciale ARRIS Touchstone TG862G
• 1 x Furnizim me energji elektrike
• 1 x Kabllo Ethernet (Cat5)

2.3 Paraqitja e pajisjes

ARRIS TG862G ka drita treguese në panelin e përparmë dhe porta të ndryshme në panelin e pasmë për lidhje.

Figura 1: Paneli i përparmë i ARRIS TG862G. Ky imazh shfaq pjesën e përparme të portës ARRIS TG862G, duke treguar logon ARRIS dhe një seri dritash treguese LED për energjinë, rrjedhën e sipërme, rrjedhën e poshtme, internetin, Wi-Fi dhe shërbimet zanore.

Figura 2: Paneli i pasmë i ARRIS TG862G. Ky imazh tregon panelin e pasmë të ARRIS TG862G, i cili përmban hyrjen e kabllit koaksial, katër porta Ethernet, dy porta telefonike, një portë USB dhe hyrjen e energjisë.

3. Udhëzime për konfigurimin

1. Lidhni kabllon koaksiale: Lidhni njërën anë të një kablli koaksial me portën Cable In në pjesën e pasme të TG862G dhe anën tjetër me një prizë kabllore në mur. Sigurohuni që lidhja të jetë e shtrënguar me gisht.
2. Lidhni kabllon Ethernet (Opsionale): Për një lidhje me kabllo, lidhni njërën anë të kabllit Ethernet të dhënë me një portë Ethernet (LAN 1-4) në TG862G dhe anën tjetër me portën Ethernet në kompjuterin ose pajisjen tuaj të rrjetit.
3. Lidhja e linjave telefonike (Opsionale): Nëse përdorni shërbime zanore, lidhni telefonin/telefonat tuaj me portat TEL 1 ose TEL 2 në pjesën e pasme të TG862G duke përdorur kabllo telefonike standarde.
4. Lidhni përshtatësin e energjisë: Lidhni adaptorin e energjisë me portën e energjisë në TG862G dhe më pas futeni adaptorin në një prizë elektrike.
5. Ndezja: Pajisja do të ndizet automatikisht. Prisni që dritat treguese në panelin e përparmë të stabilizohen. Dritat e Energjisë, Upstream, Downstream dhe Online (Internet) duhet të jenë të ndezura në ngjyrë jeshile ose blu, duke treguar një lidhje të suksesshme. Drita e Wi-Fi duhet të jetë gjithashtu e ndezur.
6. Aktivizoni shërbimin: Kontaktoni Ofruesin tuaj të Shërbimit të Internetit (ISP) për të aktivizuar portën tuaj të re ARRIS TG862G. Do t'ju duhet të jepni adresën MAC dhe numrin serial, të cilat zakonisht gjenden në një etiketë në pjesën e poshtme ose të pasme të pajisjes.

Shënim i rëndësishëm për përdoruesit e telefonisë Comcast:

Nëse jeni përdorues i telefonisë Comcast, mund të duhen 24-48 orë që linjat telefonike të sigurohen dhe përditësohen brenda sistemit të Comcast. Nëse shërbimet zanore nuk janë aktive pas kësaj periudhe, mund t'ju duhet të kërkoni mbështetje teknike të nivelit 3 nga Comcast për të detyruar një shkarkim të firmware-it për aktivizimin e telefonit.

4. Udhëzimet e funksionimit

4.1 Lidhshmëria Wi-Fi

Për të lidhur pajisjet pa tel:

• Gjeni Emrin e Rrjetit Wi-Fi (SSID) dhe Fjalëkalimin (Çelësi WPA2-PSK) në etiketën e bashkangjitur në TG862G tuaj.
• Në pajisjen tuaj pa tel (laptop, smartphone, tablet), kërkoni për rrjetet Wi-Fi të disponueshme.
• Zgjidhni SSID-në e TG862G-së tuaj nga lista dhe futni fjalëkalimin kur t'ju kërkohet.
• Si alternativë, përdorni WPS (Wi-Fi Protected Setup) duke shtypur butonin WPS në TG862G dhe më pas duke aktivizuar WPS në pajisjen tuaj pa tel brenda dy minutash.

4.2 Lidhshmëria me Tel

Lidhni pajisjet direkt me portat Ethernet (LAN 1-4) në pjesën e pasme të TG862G duke përdorur kabllo Ethernet për një lidhje të qëndrueshme dhe me shpejtësi të lartë me tela.

4.3 Shërbimet zanore

Pasi të aktivizohet nga ofruesi juaj i shërbimit të internetit, çdo telefon i lidhur me portat TEL 1 ose TEL 2 do të funksionojë normalisht. Sigurohuni që kabllot e telefonit tuaj të jenë të lidhura mirë.

5. Mirëmbajtja

• Vendosja: Vendoseni portën në një zonë të hapur, larg pengesave, burimeve të nxehtësisë dhe objekteve të mëdha metalike për të siguruar forcë optimale të sinjalit Wi-Fi.
• Pastrimi: Mbajeni pajisjen të pastër dhe pa pluhur. Përdorni një leckë të butë dhe të thatë për të fshirë pjesën e jashtme. Mos përdorni pastrues të lëngshëm.
• Ventilimi: Sigurohuni që vrimat e ventilimit të mos jenë të bllokuara për të parandaluar mbinxehjen.
• Përditësimet e firmuerit: Përditësimet e firmuerit zakonisht menaxhohen automatikisht nga Ofruesi juaj i Shërbimit të Internetit. Mos provoni përditësimet manuale të firmuerit përveç nëse udhëzoheni nga ISP-ja juaj.

6. Troubleshooting

• Pa fuqi: Sigurohuni që adaptori i energjisë të jetë i lidhur mirë me portën hyrëse dhe me një prizë elektrike funksionale. Kontrolloni dritën LED të energjisë në panelin e përparmë.
• Nuk ka lidhje interneti:
  • Kontrolloni LED-et Upstream, Downstream dhe Online (Internet). Nëse ato pulsojnë ose janë të fikura, mund të ketë një problem me lidhjen tuaj kabllore ose shërbimin e ISP-së.
  • Sigurohuni që lidhja e kabllit koaksial të jetë e sigurt.
  • Rinisni portën duke shkëputur kabllon e energjisë, duke pritur 10 sekonda dhe duke e kyçur përsëri.
  • Kontaktoni ofruesin e shërbimit të internetit për të konfirmuar statusin e shërbimit dhe aktivizimin e pajisjes.
• Pa Wi-Fi:
  • Kontrolloni dritën LED të Wi-Fi në panelin e përparmë. Nëse është e fikur, Wi-Fi mund të jetë i çaktivizuar.
  • Sigurohuni që pajisja juaj pa tel të jetë brenda rrezes dhe e lidhur me SSID-në e saktë me fjalëkalimin e saktë.
  • Rinisni portën hyrëse.
• Pa ton telefonimi (Shërbim zanor):
  • Kontrolloni LED-et TEL 1 dhe TEL 2.
  • Sigurohuni që telefonat të jenë të lidhur siç duhet me portat TEL.
  • Verifikoni që shërbimi juaj zanor është aktivizuar nga ofruesi juaj i shërbimit të internetit. Për përdoruesit e Comcast, mbani mend periudhën e mundshme të ofrimit prej 24-48 orësh.
• Shpejtësi e ngadaltë e internetit:
  • Sigurohuni që pajisja juaj të jetë e lidhur me rrjetin Wi-Fi 802.11n ose nëpërmjet një kablloje Ethernet.
  • Minimizoni ndërhyrjen për Wi-Fi duke e vendosur portën në mënyrë optimale.
  • Kontaktoni ofruesin e shërbimit të internetit (ISP) për të verifikuar shpejtësinë e abonimit tuaj dhe për të kontrolluar për probleme me rrjetin.

7. Specifikimet

8. Garancia dhe Mbështetja

8.1 Informacioni i garancisë

Ky produkt zakonisht vjen me një garanci 6-mujore. Ju lutemi ruani provën e blerjes për pretendime garancie.

Mohim përgjegjësie:

Kjo pajisje është një produkt i çertifikuar i riparuar. Ndërsa është inspektuar dhe testuar profesionalisht, mund të ketë disa gërvishtje ose njolla të vogla. Garancia mbulon defektet funksionale, jo papërsosmëritë kozmetike.

8.2 Mbështetje teknike

Për asistencë teknike, aktivizim shërbimi ose zgjidhje të problemeve që nuk mund të zgjidhen duke përdorur këtë manual, ju lutemi kontaktoni direkt Ofruesin tuaj të Shërbimit të Internetit (ISP). Ata janë përgjegjës për mbështetjen e pajisjes në rrjetin e tyre.

Për pyetje të përgjithshme në lidhje me pajisjen, mund të kontaktoni prodhuesin ose rishitësin. Për mbështetje specifike në lidhje me këtë njësi të rinovuar, mund të telefononi në numrin 714-310-5681.