Udhëzuesi i përdorimit të softuerit dstny

Përmbajtja fshehin

1 Software s dstny Software

2 Identifikohu

3 KRIJONI RAPORTIN TUAJ

4 Raportoni përmbajtjen

5 Specifikimet

6 RUANI RAPORTIN TUAJ

7 RUAJ/KRIJO NJË RAPORT TË PËRSËRITUR

8 Dokumentet / Burimet

8.1 Referencat

9 Postime të ngjashme

Software s dstny Software

KRIJONI RAPORTIN E ËNDRAVE TUAJ NË MËNYRË TË THJESHTË
Raportet ju lejojnë të analizoni dhe ndiqni modelet e komunikimit të kompanisë në një ndërfaqe të thjeshtë dhe të fuqishme.

Identifikohu

Identifikohu dhe menaxho Raportet në vijim web adresa: https://reports.dstny.se.

Herën e parë që përdorni një hyrje të re në Raportet, do t'ju duhet të verifikoni llogarinë tuaj dhe të krijoni një fjalëkalim personal. Ju lutemi kontaktoni mbështetjen e Dstny për të marrë një email fillestar ku verifikoni llogarinë e emailit dhe zgjidhni fjalëkalimin që dëshironi.

Mund të kontaktoni mbështetjen e Dstny me e-mail ose telefon:

support@dstny.se
010 – 410 50 00

KRIJONI RAPORTIN TUAJ

Klikoni te Raporti i avancuar për të krijuar raportin tuaj.

Raportoni përmbajtjen

Zgjidhni parametrat që dëshironi të shihni bazuar në cilat shifra janë të rëndësishme për kompaninë tuaj. Pastaj klikoni Raportoni përmbajtjen (H), zgjidhni njësitë që do të përfshihen në raport dhe zgjidhni Proces.

A – Gama e datave për raportin.
B – Përfshini / përjashtoni ditët e javës. (Nëse dëshironi të matni vetëm në ditët e punës, çaktivizoni të shtunën dhe të dielën për t'i përjashtuar këto në raport).
C – Zgjidhni Special nëse dëshironi të shihni vetëm data specifike.
D – Përcaktoni se cilat orë të ditës dëshironi të matni.
E – Zgjidhni nëse dëshironi të shihni telefonatat, p.shample në orë, në ditë ose gjatë gjithë periudhës (mund të ndryshohet më pas).
F – Zgjidhni llojin e kategorisë që dëshironi të shihni statistikat. Për shembullampPërdoruesit ose Grupet e Përgjigjeve.
G – Zgjidhni mënyrën e grupimit të raportit.
H – Përmbajtja e raportit tregon se cilat objekte janë në kategorinë e zgjedhur. Për shembullample, nëse zgjidhet kategoria Përdorues, të gjithë përdoruesit shfaqen në shkëmbim.
I – Kliko Proces për të krijuar raportin.

Specifikimet

Pasi të klikoni mbi Procesi, do të shfaqet një raport. Për të parë specifikimin e thirrjes për raportin, zgjidhni skedën "Specifikimet" dhe kliko "Telefono".

RUANI RAPORTIN TUAJ

Për të ruajtur ose dërguar raportin tuaj të krijuar, klikoni në skedën Eksporto.

A – Klikoni Ruaj si File për ta patur raportin lokalisht në kompjuterin tuaj.
B – Zgjidhni Dërgo si e-mail për t'ia dërguar raportin vetes ose një kolegu.
C – Në këtë fushë, zgjidhni se cila adresë e-mail duhet të marrë raportin.
D – Përcaktoni cilin format dëshironi file në.
E – Zgjidhni nëse dëshironi të shihni telefonatat, p.shample në orë, në ditë ose gjatë gjithë periudhës.

RUAJ/KRIJO NJË RAPORT TË PËRSËRITUR

Klikoni në skedën Ruaj Raportin për të krijuar raporte të përsëritura. Bëni zgjedhjet tuaja, më pas klikoni Ruaj.

A – Klikoni Ruaj raportin për të krijuar një raport të përsëritur.
B – Këtu ju zgjidhni se kur do të dërgohet raporti.
C – Zgjidhni nga cila periudhë do të merret raporti.
D – Kjo vlerë përcakton se si raporti duhet të grupojë rezultatet për objektet e zgjedhura të matjes.
E – Kjo vlerë përcakton se cilat lloje të periudhave kohore duhet të përshkruajnë linjat në raport.
F – Të paktën një nga këto zgjedhje duhet të zgjidhet për të krijuar raportin e përsëritur.

Raportet tuaja të ruajtura mund t'i gjeni nën skedën "Raportet e ruajtura". Këtu mund të renditni sipas emrit ose postës. Këtu mund të modifikoni gjithashtu raportet e ruajtura më parë.